コスモウォーターの評判を紹介！併せてメリットやデメリットも解説

「有名なメーカーにコスモウォーターが入っているから契約しよう」
「コスモウォーターは毎月の料金は天然水の料金だけ」

と、コスモウォーターの契約を検討している人は多いのではないでしょうか？

しかし本当に毎月天然水の料金だけで済むのか、他にデメリットがあるのではないかと疑う人もいるでしょう。

そこでこの記事では、コスモウォーターの契約を検討している人に向けて評判やメリット・デメリットなどを紹介します。

併せて次のことも見ていきましょう。

最後まで読むことで、コスモウォーターを導入するべきかどうか分かるでしょう。
コスモウォーターの契約を検討している人には、必見の内容となっています。

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コスモウォーターの基本情報

サーバー名称	smartプラス	ECOTTO	smartプラスNEXT	smart プラスにゃん モデル
商品画像
おすすめ度
月額料金 （水代のみ）	4,104円〜 （最低注文ノルマ24L）	4,104円〜 （最低注文ノルマ24L）	4,104円〜 （最低注文ノルマ24L）	4,104円〜 （最低注文ノルマ24L）
コンセプト	家族みんなが使いやすいウォーターサーバー	お湯は使いたい時、使いたいだけ	家族にうれしいウォーターサーバー	猫ちゃんも大切な家族
機能・特長	コンパクトなボディ 足元ボトルでらくらく交換 チャイルドロック エコモード（消費電力を最大60%カット） Wクリーン機能による定期メンテナンス不要 静音設計	必要なときに必要なだけお湯を沸かす電気ケトル機能 エコモード（消費電力を最大70%カット） 予備ボトルをサーバー内に収納 フロントドアはロック付きドア	ボタン1つで選べる温度設定 USB充電機能でスマートフォンやタブレットの充電が可能 非常用電源ユニットの接続により停電時の使用も可能 幅30cmのコンパクトボディ 足元ボトル交換 チャイルドロック機能 エコモード（消費電力を最大60%カット） Wクリーン機能 静音設計	幅30cmのコンパクトボディ 足元ボトル交換 チャイルドロック機能 エコモード（消費電力を最大60%カット） Wクリーン機能 静音設計 猫型チャイルドロックキー 猫シルエット目皿 猫デザインパネル 猫ロゴシール肉球出水レバー 選べるカラー
サイズ	幅：300mm 奥行：340mm 高さ：1,100mm	幅：310mm 奥行：348mm 高さ：1,290mm	幅：300mm 奥行：340mm 高さ：1,100mm	幅：300mm 奥行：340mm 高さ：1,100mm

コスモウォーターには、4種類のウォーターサーバーがあります。
どのウォーターサーバーを選んでも、月額料金はお水代のみ4,104円（税込）から利用できます。

ウォーターサーバーによって種類が異なるものの、どれを選んでも同じ料金であるのも魅力的です。

コスモウォーターと他社のウォーターサーバーを比較

コスモウォーターと他社のウォーターサーバーを比較した表は、それぞれ以下のとおりです。

メーカー名	商品画像	おすすめ度	月額料金（税込）	お水代（税込）	受賞歴	キャンペーン	公式サイト
コスモ ウォーター Smartプラス			なし （月々のお水代のみ）	500mlあたり約86円	ランニングコストNo.1ほか	のりかえキャンペーン5,000円キャッシュバック 新規ご契約キャンペーン 250名に最大9,000円相当プレゼント
クリクラ ウォーター サーバー			あんしんサポートパック料：417円(税込)	12Lあたり1,460円	暮らしにゆとりをくれたものランキング ウォーターサーバー部門で1位を受賞	クリクラボトル1本プレゼント QUOカード3,000円分
プレミアム ウォーター QuOL			なしまたは550円・1100円	12×2本3,283円〜	ウォーターサーバーシェアNo1 顧客度No.1ほか

コスモウォーターで12Lを注文した場合、月額料金は2,052円（税込）です。

クリクラで同じ量の水を注文すると1,460円（税込）なので、クリクラのほうがコストは抑えられます。
クリクラは安心サポートパックが発生しますが、そちらを加えても12Lあたり1,823円（税込）とお得です。

しかしコスモウォーターがクリクラにはないメリットとして、天然水であることが挙げられます。
対してクリクラはRO水であるため、人によって好みが大きく分かれるでしょう。

またプレミアムウォーター天然水ですが、無料で利用できるサーバーはボトル交換が上にあります。

天然水にこだわる人やボトル交換される人、力のない人であればコスモウォーターがおすすめです。

コスモウォーターのメリット

コスモウォーターは他社製品よりも数百円高い場合がありますが、ボトルを足元で交換できたり天然水だったりというメリットがあります。

具体的なメリットは、次の5つです。

• 48時間以内に汲み取られた水なので鮮度抜群
• 密閉型ワンウェイボトルで外気に触れないの衛生的
• 120項目以上の独自基準で品質の高い水が飲める
• 安心安全な軟水
• らくらくボトル交換で負担が少ない

ここではそれぞれのメリットを詳しくみてみましょう。

48時間以内に汲み取られた水なので鮮度抜群

コスモウォーターは新鮮な天然水にこだわっており、出荷される水は48時間以内に汲み取られたものです。
汲み上げた水は瞬時に密封をするため、自宅に届いた際にも新鮮な状態となります。

また鮮度抜群の水を届けるために、最寄りの採水地から水を汲み取り自宅まで直送する工夫を行なっています。

採水地は京都・大分・静岡の3箇所からとなっており、硬度やミネラル成分にもしっかりとこだわっているのが特徴です。

密閉型ワンウェイボトルで外気に触れないので衛生的

コスモウォーターは密閉型ワンウェイボトルを導入しており、真空状態でパックすることで雑菌の繁殖を防ぎます。
つまり、外気に触れないため常に衛生的な水が飲めるのです。

さらに使用後のボトルは約1/4に圧縮でき、コンパクトな状態になります。
そのため、捨てるたびにボトルを潰す作業は不要です。

飲み終えたボトルはリサイクル資源のゴミとして処分できるため、保管場所に困る心配もありません。

120項目以上の独自基準で品質の高い水が飲める

コスモウォーターは徹底した品質管理として120項目以上の独自基準を設けており、クリアした水のみを出荷しています。

実際にホームページでは検査結果が記載されており、安全な水であることが確認できます。

子供やペットがいて、安全な水にこだわる家庭には最適のウォーターサーバーです。

安心安全な軟水

先述した120項目以上の独自基準をクリアするだけでなく、人工的にミネラル成分などを添加していない天然水です。
コスモウォーターには3つの採水地がありますが、どこでも水はすべて軟水です。

さらにサーバー内部も、常にクリーンな状態を保つための「クリーンサイクル」という機能が搭載されています。

安心安全な水を求めている家庭にとって、コスモウォーターはとても頼りになるウォーターサーバーです。

らくらくボトル交換で負担が少ない

コスモウォーターなら、従来のウォーターサーバーのようにボトル交換に大きな負担がかからないのがメリットです。

コスモウォーターは、足元にボトルを設置する設計になっています。
バスケットにボトルを入れて片手でスライドするだけなので、女性でも簡単に交換ができるでしょう。

ちなみに一般的なウォーターサーバーでは、機械の上部に大きいボトルを設置する場所があります。

どの部屋にも合うデザインで使いやすい

コスモウォーターは、どんなインテリアにも合うスマートなデザインが特徴です。
カラーは5種類から選べるので、部屋の雰囲気を邪魔しません。

• ホワイト
• ブラック
• ピンク
• ウッド
• ライトウッド

コスモウォーターなら「他のウォーターサーバーでは業務用感が出てしまう」なんてこともありません。
サイズ自体もわずか幅30cmと、およそA4用紙分の幅です。

コンパクトであるため、おしゃれ好きな一人暮らしでも部屋のスペースを取らずに導入できます。

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コスモウォーターのデメリット

コスモウォーターはコンパクトかつ見た目も優れていて、十分な機能を備えたウォーターサーバーです。
しかし契約するうえで、デメリットもあります。

具体的なデメリットは、次の2つです。

• 2年以内の解約で解約金が発生する
• 離島への配送には対応していない

ウォーターサーバーを契約するうえで必ず確認しておきたいポイントなので、しっかりと抑えておきましょう。

それぞれのデメリットを解説します。

規定利用期間内の解約または交換で料金が発生する

コスモウォーターは、3年以内の解約・交換で料金が発生します。

料金はウォーターサーバーによって異なり、それぞれ次の表通りです。

規定利用期間満了であれば、無料でウォーターサーバーの交換が可能です。
故障の場合は、規定利用期間内でも「通常使用範囲での故障」なら無料で交換をしてくれます。

基本的には、自己都合による交換・解約は有料となるので注意しましょう。

つまり、金銭的な理由や諸事情によって解約する際に料金が発生してしまうといえます。

コスモウォーターはお試しも行なっていないため、解約金が有料なことが導入をためらう理由となりやすいです。

沖縄・離島への配送には対応していない

コスモウォーターは沖縄県・離島には対応していません。

また北海道には対応しているものの、1箱につき459円の送料が発生します。
また、四国や九州についても送料が発生します。

発送は全国対応となっているものの、沖縄・離島に住んでいる人からすればデメリットでしょう。

コスモウォーターがおすすめな人

コスモウォーターはデメリットもありますが、それを上回るメリットがあるウォーターサーバーでもあります。
しかし、すべての人に向いているわけではありません。

コスモウォーターが向いている人は、次の4つに当てはまる人です。

• 長期での使用を検討している人
• 力のない人や女性の人
• スペースが限られている人
• 小さい子どもがいる家庭

それぞれの項目を詳しくみてみましょう。

長期での使用を検討している人

1つ目は、長期での使用を検討している人です。

コスモウォーターのデメリットでは、規定利用期間内の交換・解約で料金が発生するといいました。
しかし規定の利用期間を過ぎれば、無料でウォーターサーバーの交換が可能です。

したがって、ウォーターサーバーを長期で利用したい人にはコスモウォーターが向いているでしょう。

力がない方や女性の人

2つ目は、力がない人や女性です。

コスモウォーターは足元にボトル交換をする箇所があるため、身体に負担なく入れ替えることができます。
さらに、バスケットに入れて片手で交換するだけです。

そのため子供でも女性でも楽に交換できます。

家族が多い家庭など、高頻度で2Lのボトルを交換するのはなかなか負担が大きいものです。
ボトル交換を負担に感じる人にとって、簡単にできることはとても魅力的でしょう。

スペースが限られている人

3つ目は、スペースが限られている人です。

特に一人暮らしの場合は、ウォーターサーバーを置くスペースの確保が難しい場合があります。

しかしコスモウォーターは、幅30cm・奥幅は34cmとコンパクトです。

スペースが限られているなどの理由で、小さいウォーターサーバーを導入したい人にはコスモウォーターが最適です。

小さい子どもがいる家庭

4つ目は、小さい子供がいる家庭です。

コスモウォーターには、以下のような特徴があります。

美味しく安全な水を飲めるうえ、上記のような特徴があるのは子どもがいる家庭にとって魅力的です。

コスモウォーターに関する口コミ

ここでは、実際にコスモウォーターを使用している人の口コミを紹介します。

良い口コミと悪い口コミを、それぞれ見てみましょう。

コスモウォーターの良い口コミ

ウォーターサーバーで生活の質がグッと上がった。ストックの場所はとるけど、災害時の備えだと思えば安心。ミルクもすぐ作れるし、夜間の授乳時も美味しい水が飲めるので、一番買ってよかった育児グッズでもある。うちは下置きできるコスモウォーターにしました。

引用：twitter.com/dogduckgo/status/1473801151103762433

ルンバ買ったタイミングでウォーターサーバーを買い換えたんだけど、コスモウォーターっての今までのより500円安いし電気代も安くなるし何より水が本当に美味しいから12ℓがすぐなくなる！！

引用：twitter.com/1229Kugurin/status/1284408299580866560

コスモウォーターは電気代が安いうえに水が美味しい、対応が親切とのことでした。

たしかに水が溜まっていく問題はあるものの、災害時の備えとして思えば優秀です。
口コミをみてみると、利用者は味にも値段にも満足していることがわかりました。

ウォーターサーバーを値段的な問題で断念していた人にとって、安くおいしい水が飲めるコスモウォーターはーとても魅力的でしょう。

コスモウォーターの悪い口コミ

コスモウォーターの電話対応くそだとは思ってたけど今回の遅延でくそ度上がったわ
てかコールセンターはパート？ネットシステムは委託？
素っ頓狂な返事しか貰えない

​​引用：twitter.com/BL_Daisuki_Man/status/1301097049492869121

とりあえずコスモウォーターに問い合わせてみた。サーバーに消毒液が残っててその臭いだろうから、新しい水送るから今の水全部流して確かめてみろみたいな感じで終わったけど、コールセンターの人の対応？ツンツンしててクソだなと思った。

引用：twitter.com/singeki_no/status/1393023092817989635

コスモウォーター自体の水は安心であるものの、消毒液の臭いがしたと感じた人もいるようです。

ただ、コールセンターや水の臭いに対する口コミはあまり確認できませんでした。
むしろ「コールセンターの対応が良い」「水が美味しい」との口コミのほうが多く見られました。

そのため、それほど心配することはないでしょう。

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コスモウォーターの契約方法

コスモウォーターの契約方法は、Webと電話の2種類です。

Webからの申込みは新規お申込み | 天然水ウォーターサーバー【コスモウォーター】の宅配から3分で申込み可能です。
その後はメールアドレスに注文完了メールが届きますので、手順に従ってください。

さらにWeb上であれば、キャンペーンも適用されます。

「抽選でギフト券の当選」や「乗り換えキャンペーンで現金5,000円がキャッシュバック」などがあるので、気になる人はかならずWebから申し込みをしましょう。

コスモウォーターの解約方法

コスモウォーターの解約は、上記の電話番号（0120-1132-99）へ連絡しましょう。
年末年始でなければ、いつでも連絡可能です。

なお先述したとおり、コスモウォーターは規定利用期間内の解約では料金が発生するので注意しましょう。　

最低でも、9,900円の出費となります。

コスモウォーターのよくある質問

ここでは、コスモウォーターに寄せられるよくある質問を8つをまとめてみました。

1. コスモウォーターの月額料金
2. ウォーターサーバーのメンテナンスについて
3. 冷水・温水になるまでの時間
4. 常温の使用について
5. 災害時のウォーターサーバーの使用について
6. ウォーターサーバーの電気代について
7. ウォーターサーバーの2台以上の契約について
8. ウォーターサーバーの故障時の料金について

それぞれの質問をみてみましょう。

コスモウォーターの月額料金

コスモウォーターは、お水のみの月額料金となっています。

500mlあたり86円（税込）となっているため、注文本数によって月々の料金が変わります。

月々の料金が分からない人は、公式サイトに料金シュミレーションがあるため確認してみてください。

ウォーターサーバーのメンテナンスについて

コスモウォーターはクリーンサイクルシステムやクリーンエアシステムにより、内部定期メンテナンスは必要ありません。

ただし、注ぎ口や受け皿の日々のメンテナンスは自身で行う必要があります。

すでにウォーターサーバーを導入している人は「取扱説明書&簡単設置マニュアル」を確認してみてください。

もしも規定利用期間内に交換したい場合は、9,000円〜の料金が発生します。

冷水・温水になるまでの時間

冷水・温水になる時間は季節や室温によって異なりますが、30分〜60分程度です。

なお直射日光が当たる場所に置いておくと、水が冷えにくくなるため注意してください。

常温の使用について

コスモウォーターは冷水・温水のみとなっています。

電源を切れば常温となりますが、静菌作用や殺菌効果が損なわれるためおすすめしません。

災害時のウォーターサーバーの使用について

コスモウォーターは電源に接続することで利用できるので、災害時は使用できません。

ただし被災した場合に「ポータブルスタンド」を使用すれば、ボトルのお水が飲めます。

もし災害用のウォーターサーバーを導入するのであれば、停電時でも使用できるsmartプラスNextがおすすめです。

ウォーターサーバーの電気代について

ウォーターサーバーの電気代は、smartプラスであれば1ヶ月約400〜500円ほどです。

あくまで目安であり、使用頻度や環境によって変わるので参考程度にしてください。

ウォーターサーバーの2台以上の契約について

2台以上のレンタルは可能です。

しかしその場合はマイページ、もしくはフリーダイヤルへ連絡をする必要があります。

まとめ：コスモウォーターは安いコストで美味しい天然水を飲みたい人におすすめ

今回は、コスモウォーターの評判について紹介しました。

コスモウォーターは安いコストであるうえに、美味しい天然水を楽しむことができます。
サイズもコンパクトであり、チャイルドロック、温水・冷水の機能もあるため不満を覚えることもないでしょう。

一人暮らしから子どもがいる家庭におすすめです。

口コミには一部悪い評価もありましたが、多くは高評価なのも納得のクオリティです。

ウォーターサーバーを契約したいものの、サイズや月額料金が気になる人はコスモウォーターを検討してみても良いのではないでしょうか。

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