ウォーターサーバーおすすめ比較 
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「ウォーターサーバーを使用していたら水がぬるくて使えない」
「温水が出ないからサポートセンターに電話したい」
などと、一度はウォーターサーバーの不具合が起きたといった経験があるのではないでしょうか？
その際、サポートセンターに問い合わせるべきです。
しかし、公式サイトを見てもどこに問い合わせ先が分からないと悩んだ方も多いでしょう。
当然ですがサポートセンター先はメーカーによって異なります。
そこでこの記事ではウォーターサーバーを提供しているメーカーの一つである、フレシャスのサポートセンターを紹介します。
併せて、次のことも紹介します。
- フレシャスのサポートセンターに問い合わせる前にするべきこと
- フレシャスのサポートセンター口コミ
- フレシャスを解約したい場合
- 解約金がかからないウォーターサーバー
最後まで読めば、フレシャスの問い合わせ先を知ることができます。
フレシャスのウォーターサーバーを利用している人で不具合が起きた方は必見の内容です。
フレシャスのサポートセンターは？
フレシャスのサポートセンターは公式サイトより確認できます。
なお、問い合わせ方法は次の3つです。
- チャットサポート
- WEBからのお問い合わせ
- フリーダイヤル
それぞれのお問い合わせ方法をみてみましょう。
今すぐ解決したい場合はチャットサポートにお問い合わせ
今すぐ解決したい場合はチャットサポートへ問い合わせましょう。
受付時間は平日19︰00〜18︰00 、土日祝日は9︰00〜17︰00です。
サーバーの故障はもちろんのこと、水に関するお問い合わせや各種手続きを専門のオペレーターが対応してくれます。
ただし、チャットの混雑状況に応じて利用できない場合もあります。
忙しい場合はWebからのお問い合わせで解決
忙しい場合はWebからのお問い合わせで解決できます。
内容を確認した後、担当者より連絡するとのことですので対応を待ちましょう。
回答には2〜3日ほど時間をいただく場合があるとのことです。
フリーダイヤルよりお電話
解約したい場合は、フリーダイヤル0120−800−026へお電話してください。
営業時間は平日受付時間は平日19︰00〜18︰00 、土日祝日は9︰00〜17︰00です。
なお、フレシャスを解約する場合、契約年数に応じて解約金が発生します。
| 契約期間 | 解約金（税込） |
| 1年未満 | 16,500円 |
| 1年経過後〜2年未満 | 9,900円 |
フレシャスのサポートセンターに問い合わせる前によくある質問をチェック
フレシャスのサポートセンターに問い合わせる前に、よくある質問をチェックしましょう。
以下はフレシャスのよくある質問に記載されていることです。
Q.ウォーターサーバーの機種やサイズの交換はできますか？
A.現在ご使用中のウォーターサーバーを新しいウォーターサーバーに交換をご希望の場合には、以下の交換手数料が発生いたします。
- ご契約後、もしくは交換後1年未満でサーバーを交換する場合：税抜13,000円（税込14,300円）
- ご契約後、もしくは交換後1年経過し2年未満でサーバーを交換する場合：税抜8,000円（税込8,800円）
- ご契約後、もしくは交換後2年以上経過しサーバーを交換する場合：税抜5,000円（税込5,500円）
Q.解約したい時は？
Aフリーダイヤル0120-800-026(平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00)、もしくはメールにてご連絡ください。
ウォーターサーバーの解約方法や手続き、ウォーターサーバーの返却方法などについてご案内いたします。
レンタルプランでご契約後またはサーバー交換後、1年未満でご解約された場合、解約金として税抜15,000円(税込16,500円)、また、1年経過後、2年未満でご解約された場合は、税抜9,000円(税込9,900円)が発生いたします。
フレシャスのサポートセンターの口コミは？
フレシャスのサポートセンターの口コミの対応は悪いとの声がある一方で、そうでもないとの声もあります。
ここではサポートセンターの悪い口コミと良い口コミを紹介します。
サポートセンターの悪い口コミ
フレシャスのサポセンほんと糞
何日もまったく繋がらない
やっと繋がったとこもここじゃありませんみたく他にかけさせたくせに繋がらないし
商品届かないのに代金だけ請求してんじゃねーよ。
引用：https://twitter.com/akechimilk/status/812863921866424320?s=20&t=msHBEkXc2ZKR9WlipyILWQ
サポートセンターがつながらない、質問に対して回答が違うとの声が見られました。
サポートセンターは時間帯によってつながらない可能性があります。
とくにお昼休みである12時頃や、仕事が終わった17時〜18時は避けるようにしましょう。
サポートセンターの良い口コミ
ウォーターサーバーが壊れた(´Д｀|||)
お湯は出るが冷水が出ない
サポートセンターに電話して、もう4年くらい？使ってるから新しいのに変えることに…
今までレンタルだったけど購入にすることにしたぁ
水が出ないということで速攻対応してくれた(^o^)よかったぁ
引用：https://twitter.com/yumiko6666/status/1539904241284022273
フレシャス ウォーターサーバーのサポセンの電話対応が親切で好感が持てる。
引用：https://twitter.com/EnshTogunTeiku/status/1409009486732304387?s=20&t=msHBEkXc2ZKR9WlipyILWQ
悪い口コミとは反対に、すぐに対応してくれた、サポートセンターの電話対応が親切との声がみられました。
サポートセンターといっても人によって対応の差があるのでしょう。ネットからのお問い合わせだと時間がかかる可能性があるので、電話でのお問い合わせがおすすめです。
フレシャスのウォーターサーバーの口コミは？
サポートセンターの口コミはまとめるとまちまちのようでしたが、ウォーターサーバーはどうなのでしょうか。
ここではフレシャスのウォーターサーバーの良い口コミと悪い口コミをみていきましょう。
ウォーターサーバーの良い口コミ
ウォーターサーバー使わなくなったので解約！フレシャス(リピートした) 最高だった
７㍑の袋だから交換楽だし丈夫だから乾かして切ってまな板シートにできるし、洗浄機能あるし、スイッチ高いから小さい子いじれないし見た目も可愛い
満期じゃないから違約金収集代あるけど満足ー！電話対応も◎
引用：https://twitter.com/mrkohnb4Mk6Cn3a/status/1536879290008375297
フレシャスってところのウォーターサーバー使ってたんだけど、そこで新しくコーヒーメーカー一体型のサーバーが出たからそっちにしたの！
常温の水も出るしボタン式でデザインも良いから普通のサーバーとしてもかなりおすすめ！
引用：https://twitter.com/puni4050/status/1247351847695708160
解約金自体は発生するものの、ウォーターサーバー自体の性能は高いとのことです。
デザインも優れているため、性能だけではなく見た目を求める方にもおすすめできるウォーターサーバーです。
ウォーターサーバーの悪い口コミ
サントリーからフレシャスに変更するんだけども、あまりに対応が酷すぎるから、これはミスだったかなぁ……。あまりアレなら、解約料金とかどうでも良いから、またサントリーに戻そうこれ。
基本的な対応として酷すぎるから、ここからがまともじゃないとどうしようも無い
引用：https://twitter.com/harlequin357/status/1536624884993826816?s=20&t=huMPSiHnGpdpfp_5Ra_ZRQ
我が家は子供産まれてからフレシャスのサーバー使ってるんだけど、パックによっては水がナイロン臭いっていうか、嫌な匂いがすることがある。なんか別でいいウォーターサーバーないかな。
引用：https://twitter.com/R32tanyao/status/1540859649309933568
フレシャスの水が臭い、対応がひどいとの声が見られました。
長い間使うウォーターサーバーが水が臭く、対応がひどいともなれば、迷わず解約をする方もいるようです。
フレシャスを解約したいけど電話がつながらない場合は？
フレシャスへ解約したいけど電話がつながらない場合は、電話が混みやすい時間帯を避けましょう。
電話が混みやすい時間帯は次の表のとおりです。
| 月・休日明け | 12：00〜13︰00 17:00〜18︰00 |
| 火〜金 | 17:00〜18︰00 |
| 土・日・祝日 | 12：00〜13︰00 営業時間外 |
上記の時間帯は避けて電話をかけるようにしましょう。もしも電話がつながらない場合は、メールやチャットでのお問い合わせを利用してみてください。
フレシャスを解約するなら乗り換えキャンペーンがある他社のウォーターサーバーがおすすめ！
フレシャスはウォーターサーバーを交換するにも交換手数料がかかり、さらに解約するにもあたって解約金がかかります。
その際、乗り換えキャンペーンがある他社のウォーターサーバーがおすすめです。
乗り換えキャンペーンでは、キャッシュバックや水の無料プレゼントなどがあります。
そのため、通常契約よりお得に契約ができるのです。
解約金がかからないおすすめのウォーターサーバー3選
クリクラ｜ウォーターサーバー
| おすすめ ポイント | 故障時は無償で対応 入会金も解約金も一切支払う必要なし 月々の支払いはお水代のみ |
| 月額料金 | 月々のお水代のみ お水代：1,460円〜（12リットル） |
| お水の産地 | 熊本県嘉島町（平成の百名水にも選ばれている） |
| タイプ・サイズ | クリクラサーバーL 幅：305mm 奥行：350mm 高さ：990mm クリクラサーバーS 幅：270mm 奥行：460mm 高さ：510mm |
クリクラは故障時は無償で対応をしてくれます。
ウォーターサーバーは解約金や交換手数料がかかるから再度契約はためらう方でも、安心して契約できるでしょう。
月額料金もお水代のみで済み、ランニングコストも抑えられます。
結局ウォーターサーバーはクリクラにしたけど、ご飯とか炊いても美味しいし水も美味しいから凄い勢いでなくなる。息子はよくふらつくから水分多めにって言われてたけど中々飲まなかったから助かる！
助からないのは家計だけ…
これ毎月いくらになるんやろwwwwww
制限せんと洒落にならないwww
引用：https://twitter.com/SACCHI70869428/status/1514053850696617984
沢山あるウォーターサーバーだけど、自分がどれか１つだけ選ぶとしたら「クリクラ」だね。デザインはぱっとしないけど、何より「メンテナンスが１年に１回」「解約料金無し」っていうのは物凄い安心感があるよ。メンテナンスしないとサーバー内は雑菌が繁殖するから、メンテ年１回は本当に安心。
引用：https://twitter.com/mrkohnb4Mk6Cn3a/status/1541199412176764929
アルピナウォーター｜スタンダードサーバー
| おすすめ ポイント | RO水を使用購入のノルマが無し 一年以降の解約は解約金なし |
| 月額料金 | サーバー代：629円 お水代：1,134円（12Lボトル） |
| お水の産地 | アルプスの天然水 |
| タイプ・サイズ | 幅：270mm奥行：370mm高さ：1,000mm |
アルピナウォーターはRO水を使用しており、不純物を限りなく取り除いています。
購入のノルマもないため、水の消費量が少ない一人暮らしにもおすすめです。
一年以降の解約は解約金がかからないため、契約しやすいのも嬉しい点です。
アルピナウォーターの素晴らしいところは
「どんなウォーターサーバーでもクリーン機能があっても、プロによるメンテナンスは絶対必要です！」
と言い切った所だね。よくぞ言ってくれた！
ミネラル分が固着してカビは繁殖するし、経年劣化で不具合も起きるからね。まさにその通り。
引用：https://twitter.com/mrkohnb4Mk6Cn3a/status/1538843759307276289
アルピナウォーターです！安さ重視なのと無くなったら頼目ばいいスタイルなので、おすすめです
引用：https://twitter.com/tpamwkmw1/status/1526045756984918017
信濃湧水
| おすすめ ポイント | 月額料金はお水代のみ 1年以上の設置で解約金無料 サーバーを無料交換 |
| 月額料金 | 月々のお水代のみお水代：1,620円〜（3ガロン） |
| お水の産地 | 信濃湧水 |
| タイプ・サイズ | 幅：270mm奥行：370mm高さ：1,100mm |
月額料金はお水代のみとなっており、ランニングコストを抑えられます。
さらに、1年以上の設置で解約金無料であるため、不満がある場合でも安心です。
契約し続けたとしても、サーバーは無料交換してくれるのが魅力的です。
あるよ！信濃湧水は安いしノルマが3ヶ月に一回注文しとけば事務手数料かからないからそれで選んだ 300円かかるけどエコサーバーにして良かったと今になって思うよwwめっちゃ触るもんww
引用：https://twitter.com/lanlan7/status/1350099659180576773
まとめ：フレシャスから乗り換えてみるのもおすすめ
フレシャスのウォーターサーバー自体は性能が高いものの、解約金や交換手数料などが発生します。
同じウォーターサーバーをずっと使い続けるのは衛生面的には不安があるでしょう。
その場合は、ウォーターサーバーを無償で交換してくれたり、解約金がかからなかったりするメーカーがおすすめです。
この記事で紹介した解約金のかからないウォーターサーバーの導入を検討してみてください。
