アクアクララの評判とは？ウォーターサーバーの口コミが悪い原因は〇〇だった

「アクアクララの評判は悪いの？」
「他社と比較してどのようなメリット・デメリットがあるの？」

ウォーターサーバー会社は20社以上あるので、アクアクララを選ぶべき理由が欲しいところです。

今回の記事では、アクアクララの評判や特徴、メリット・デメリット、アクアクララをおすすめしたい人についてまとめています。

当記事を読むことで、アクアクララを納得して契約していただけると思いますので、ぜひ最後まで読んでみてください！

アクアクララの評判が悪いのはウソ？

アクアクララの評判については、以下の３つにまとめました。

• アクアクララの良い評判・口コミ
• アクアクララの悪い評判・口コミ
• アクアクララの評判まとめ

順番に解説するので、興味のある方はご覧ください。

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アクアクララの良い評判・口コミ

まずは、アクアクララの良い評判や口コミについて調べてみました。

アクアクララの利用者は機種のデザインや水の味、定期メンテナンスを追加料金なしでしてもらえる点を評価していることが分かりました。

アクアクララの悪い評判・口コミ

つぎに、アクアクララの悪い評判や口コミについて調査しました。

すると配達員の態度や、メール対応がよくないと感じている方が複数いました。

アクアクララの評判・まとめ

アクアクララの評判・口コミをまとめてみました。

すると満足していない利用者の大半が、配達員やメール対応スタッフの態度が悪いと感じていることが原因でした。

しかし利用者の中には「配達員の方がやさしい」という口コミもあり、アクアクララの配達員全員の態度が悪いわけではありません。

アクアクララを称賛する口コミも多く、機種のデザインの良さや、水の味に満足している方がとても多いのも事実です。

また料金に満足をしている利用者も多く、アクアクララはコストと水の品質面に優れていることが分かります。

アクアクララのメリット

アクアクララのメリットは、以下の4つです。

• 水の注文にノルマがない
• デザイン性に優れたラインナップ
• 無料お試しサービスがある
• 手厚いサポートで安心できる

順番に解説するので、理由を知りたい方はご覧ください。

水の注文にノルマがない

多くのウォーターサーバー会社は1ヶ月に注文しなければならない最低限のボトル数を決めていますが、アクアクララにはそのようなノルマはありません。

アクアクララは必要な量を注文できるシステムを採用しているため、水を無駄にすることなく、料金においても安心して利用することができます。

デザイン性に優れたラインナップ

アクアクララには4つの機種があり、アクアファブはグッドデザイン賞を受賞するほどデザインが洗練されています。

またアクアクララは床置き3種類、卓上1種類とラインナップが多く、好きなデザインや色を選ぶことができるのも魅力です。

無料お試しサービスあり

アクアクララには、無料で1週間ウォーターサーバーを使用することができるお試しサービスがあります。

無料で試したあとに契約するか決めることができるので、安心です。

仮に、お試し期間中に気に入らなかった場合は、無料でサーバーを引き取ってもらえるので気軽に試してみましょう！

手厚いサポートで安心できる

アクアクララには「あんしんサポート料」というサービス料が毎月1,100円から3,300円かかりますが、料金を支払うことで手厚いサポートを受けることができます。

あんしんサポート料に含まれるサービスは以下の3つです。

• サーバーの設置（撤去）費用
• 定期メンテナンス費用
• 故障対応サービス

会社によってはサーバーが故障した時に高額な追加料金がかかったり、メンテナンス料金が別途必要になったりしますが、アクアクララではそのようなことはありません。

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アクアクララのデメリット

アクアクララのデメリットは、以下の５つです。

• 短期間の解約には違約金がかかる
• ボトルが重くて交換が大変
• 空きボトルを置く場所が必要
• 毎月あんしんサポート料がかかる
• 天然水ではなく、ろ過水

順番に解説するので、理由を知りたい方はご覧ください。

短期間の解約には違約金がかかる

アクアクララは最低利用期間が設けられており、契約期間前に解約をすると違約金が発生します。

アクアクララを1年契約している方は6,600円、2年契約の方は途中解約で11,000円の違約金がかかります。

ボトルが重くて交換が大変

アクアクララのウォーターサーバーは、水がなくなり次第、各自でボトルを持ち上げて設置する作業が必要になります。

アクアクララの配達員は水を届けてくれますが、各ウォーターサーバーにボトルを設置することまではしてくれません。

ボトルが重くて交換が大変と感じる方は、小さめの7Lのボトルを注文するか、ボトルを下置きに設置できるAQUA WITHを検討することをおすすめします。

ボトルを置く場所が必要

アクアクララはボトルを2本単位で注文しなければならないため、最低でも1本はどこかに保管しておかなければなりません。

安全性や品質管理のため、未使用のボトルは以下の場所は避けて保管する必要があります。

• 屋外
• 直射日光が当たる場所や熱源の近く
• 湿度の高い場所や不衛生な場所

また、アクアクララは使用済みのボトルを回収するため、次回の配達まで空のボトルを保管する場所が必要です。

アクアクララは、ボトルを縦に積み重ねることのできるボトルラックやスタッカーを取り扱っているので、1個分のボトルを置ける場所があれば対処できますよ！

毎月安心サポート料がかかる

アクアクララでは、毎月あんしんサポート料がかかるため、毎月の水以外の費用がかかります。

ウォーターサーバー会社の中には、水の料金しかかからないところもあるため、毎月のサポート料はデメリットになります。

しかし、先述しましたが、あんしんサポート料があることで故障時やメンテナンスに追加費用を払う心配がなくなります。

ウォーターサーバーは定期的にメンテナンスが必要なため、毎月固定の料金を支払うか、その都度メンテナンス時に支払うかの違いになります。

天然水ではなく、ろ過水

アクアクララは水道水を原水にした、ろ過水を使用しています。

他社の中には天然水を売りにしているところもあるため、天然水でないことがデメリットになり得ますが、天然水とろ過水にはそれぞれメリット・デメリットがあります。

以下が、天然水とろ過水のメリット・デメリットになります。

アクアクララはろ過水を使用することで低コストを実現し、天然水に含まれるカルシウム・ナトリウム・カリウム・マグネシウムをバランスよく配合しています。

アクアクララの水はおいしいと評判なので、天然水でないことはデメリットにはならないと考えられます。

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アクアクララをおすすめしたい人の特徴5選

アクアクララをおすすめしたい人の特徴は、以下の5つです。

• 妊娠中、もしくは乳幼児がいる
• 水の使用量が月によって変動する
• 安全でおいしい水を低価格で飲みたい
• オシャレなウォーターサーバーを利用したい
• 手間をかけずにコーヒーを飲みたい

順番に解説するので、理由を知りたい方はご覧ください。

妊娠中、もしくは乳幼児がいる

アクアクララには、6歳以下の子どもがいる家庭に向けた割引制度「子育てアクアプラン」があります。

また、ウォーターサーバーがあればお湯を沸かす必要がないため、乳幼児用の粉ミルクを簡単に作ることができます。

「子育てアクアプラン」は以下のいずれかの書類があれば、誰でも申し込むことができますよ。

• 母子健康手帳
• 健康保険証
• 住民票
• 戸籍謄本／妙本

妊婦の方はこまめな水分補給が必要なため、生まれてくる赤ちゃんと自分への投資として、ウォーターサーバーの導入を検討することをおすすめします。

水の使用量が月によって変動する人

注文しなければならないボトル数にノルマがないため、水の使用量が変動する人にとって、アクアクララは最適なサービスといえます。

例えば、夏休みに実家に帰って家を留守にする方、長期出張で家にいない時期のある方にはノルマのないアクアクララがおすすめです。

安全でおいしい水を低価格で飲みたい人

アクアクララは12Lの水を1,404円で販売しており、500mlの水を約59円で飲むことができます。

コンビニでペットボトルを買うと1本100〜120円、アマゾンで500mlの水を24本ケースで買うと1本あたり約70円です。

安全な飲み水を低価格で購入したい方には、アクアクララがおすすめです。

オシャレなウォーターサーバーを利用したい人

アクアクララのウォーターサーバーのデザインはオシャレで、部屋に置いてもインテリアの1つになります。

複数のデザインから好きなものを選べるので、ウォーターサーバーのデザインを重視する方にもオススメです。

手間をかけずにコーヒーをたくさん飲みたい人

アクアクララは、サーバーとコーヒーマシンを一体型にした機種、AQUA WITHを用意しています。

AQUA WITHはネスカフェが携わっているため、信頼性が高く、コーヒーの品質も安心できます。

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アクアクララをおすすめできない人の特徴３選

アクアクララをおすすめできない人の特徴は、以下の3つです。

• 天然水にこだわる人
• ボトルの保管場所を確保できない人
• ボトルを持ち上げることができない人

順番に解説するので、理由を知りたい方はご覧ください。

天然水にこだわる人

アクアクララはろ過水であるため、どうしても天然水がいいと考えている方にはおすすめできません。

天然水にこだわる方は、天然水を販売している会社と契約することをおすすめします。

ボトルの保管場所を確保できない人

アクアクララのシステム上、最低でも１つのボトルを部屋のどこかに置いておく必要があります。

よって、ボトルの保管場所を家の中に確保できない方にはおすすめできません。

ボトルを持ち上げることができない人

アクアクララの４機種のうち３機種は、ボトルが上置きのタイプのため、ボトルを上に持ち上げて設定しなければなりません。

12Lのボトルを持ち上げられない場合は、少しだけ割高な７Lのボトルを購入することをおすすめします。

アクアクララと他社を徹底比較！

アクアクララと、ウォーターサーバー業界を代表する他社の料金や受賞歴、キャンペーンを表にまとめました。

メーカー名	商品画像	おすすめ度	月額料金（税込）	お水代（税込）	受賞歴	公式サイト
アクアクララ			3,980円〜(2年契約)	2,808円	◯
クリクラ			3,380円〜(2年契約)	2,920円	◯
アルピナ ウォーター			3,113円〜(2年契約)	2,484円	×
アクアバンク			4,378円(2年契約)	0円	◯
プレミアム ウォーター			3,974円(3年契約)	3,974円	◯	PR

アクアクララ vs クリクラ

アクアクララとクリクラは同じろ過水を販売しており、水代やサポート内容が似ています。

アクアクララは「あんしんサポート料」で月額1,100円かかってしまうことから、同じ量の水を注文した場合はクリクラの方が安く利用できます。

しかし、注意しなければならないのは両社の解約料金や、注文しなければならない水のノルマです。

通常プランの解約金を比較すると、クリクラはアクアクララと比べて、約2倍の金額がかかるので注意しましょう。

アクアクララ vs アルピナウォーター

アルピナウォーターは業界の中でも一番安く、水の注文にノルマがないため、価格だけで決めるのであればアクアクララよりもおすすめです。

しかし、配送エリアが限定されているので、自宅が配送エリアに入っているかの確認をしましょう。

また、アルピナウォーターのデザインはオシャレではないため、デザインを重視される方にはアクアクララをおすすめします。

アクアクララ vs アクアバンク

アクアバンクは自宅の水道水をウォーターサーバーに入れて使うため、水を購入する費用がかかりません。

しかし、ウォーターサーバーのレンタル代だけでアクアクララの水代を含めた月額料金より高くついてしまいます。

また、アクアバンクは各自で２週間に1回程度の掃除をする必要があり、安全に使用するためには手間がかかります。

アクアバンクは自分でサーバーを分解し、決められた手順に沿って洗浄する必要があるため、自分でメンテナンスをしたくない方にはおすすめできません。

アクアクララ vs プレミアムウォーター

アクアクララとプレミアムウォーターの違いは、水の種類、デザインの豊富さ、そして料金と解約金です。

天然水であることにこだわりがなく、ウォーターサーバーの月額料金と解約金を安く抑えたい方には、アクアクララがおすすめです。

バリエーション豊富なラインナップの中からサーバーを選びたい方には、プレミアムウォーターがおすすめです。

アクアクララの機種と特徴

アクアクララの4機種とそれぞれの特徴を表にし、1機種ごとにおすすめポイントや口コミをまとめました。

アクアクララの機種比較表

AQUA FAB

2018年にグッドデザイン賞を受賞し、チャイルドロック搭載で安全面にも配慮されているオシャレなウォーターサーバーです。

AQUA FABには、抗菌加工されたエアフィルターが内蔵されており、外気に含まれたほこりやちりを防いでサーバー内を清潔に保ちます。

夏前から我が家にもアクアクララが！
金井さんに間に入ってもらって契約しました。
使うならやっぱりおしゃれがいいので白を！
いつでも冷たくて美味しい水が飲めるし、あったかいお湯もでるし（子供らには難しいので安全）朝白湯飲むにも便利

引用：https://twitter.com/kiss__the__girl/status/1432689029007298560

まぁ支払いがクレジットなんだけどね・・・

クレジットあんまり好きじゃないんだけどもなｗ アクアファブって本体だけクレカなのだ・・・

でもデザインが最高に好き ビールサーバーみたいな取っ手と水の出し方が(　・∀・)ｲｲ!!　

カバーもあるから埃とか犬の毛とか中に入らんの！

引用：https://twitter.com/ame9131/status/1351061652712673283

AQUA WITH

アクアクララの機種の中で、唯一コーヒーマシンとの一体型モデルであり、エコモードを搭載しています。

エコモードは温水を70〜75℃で保温するため、電気代が安くなるだけでなく、赤ちゃんの粉ミルクを作るのにも最適です。

アクアウィズ届いたー！ 我が家もついにウォーターサーバーデビュー

一々ケトルで沸かすことなく、すぐに白湯が飲めるって最高やで

コーヒーマシンもタンク交換の手間が無くなってGOOD

引用：https://twitter.com/masaru_afk/status/1354763484286701576

アクアクララ「アクアウィズ」という、コーヒーも飲めるウォーターサーバー、メチャいい

自粛にオススメ。買いに行く面倒がなくなるのが嬉しい。 【欠点】コーヒー入れる時は結構うるさいです。

月額基本料 2000円

水代 1200円（12L）

コーヒー代 約2000円（約100杯分） ※税別

引用：https://twitter.com/tsujimoco/status/1248367532525772801

AQUA SLIM

アクアスリムのある生活、3日目。 引っ越し休暇、3日目。 Σ(`･д･ﾉ)ﾉｱｶｰｰｰﾝ!!! 立ち上がったら手間ゼロの給水ポイントあるとか、こんなんもう手放されへんやん。

荷解きがまだ終わってないから料理してないし…飲んでるだけやのに…… ひとり暮らしなのに1ヶ月何本だw

引用：https://twitter.com/ecru_saya/status/1314340598359310336

自宅にウォーターサーバー設置したからボトルに水入れて職場に持って行ってるニャ

白米と玄米ミックスだったのが離婚してから玄米オンリーで炊くようになった

飲み物水にして玄米にしたら勝手に体重落ちてく

引用：https://twitter.com/aquaclara_cc/status/1547038059312455681

AQUA SLIM S

ちびトトロ★ワンモア奥様★様、こんにちは。アクアクララの丸井です。 アクアスリムSを設置いただき、ありがとうございます(´∀`) 皆さまで長く使っていただけると嬉しいです(っ´ｪ｀c) 今後ともよろしくお願いいたします♪

※返信

こんにちは！！ めちゃくちゃご利用させて頂いてます！！ こちらこそよろしくお願いします(^^♪

引用：https://twitter.com/6twIkB11hMrW1gI/status/1431092106513170433

りおまるは無料で色々手に入れたヾ(*´ω`*)ﾉ ソーダストリームとタブレット欲しかったから嬉しい！ WiFiとアクアクララも嬉しい！

引用：https://twitter.com/aquaclara_cc/status/1427869564239376384

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お得なキャンペーン情報まとめ

アクアクララが2022年7月現在に実施しているキャンペーンは、以下の4つです。

• かならずもらえるキャンペーン2022夏
• サンキューセット
• 子育てアクアプラン
• のりかえキャンペーン

順番に解説するので、理由を知りたい方はご覧ください。

お得なキャンペーン早見表

アクアクララが実施しているお得なキャンペーンを表にまとめました。

かならずもらえるキャンペーン2022夏

「かならずもらえるキャンペーン2022夏」では、新規で申し込んだ方に、以下の人気家具のどちらかが必ずプレゼントされます。

• ソーダストリームジェネシス v2
• レコルトポットデュオ キャレ

キャンペーンの期間は2022年7月1日～10月3日までです。

どちらもアクアクララの水を使って楽しめる、魅力的な商品ですので、契約することを迷っている方はこの機会に申し込んで特典をゲットしましょう！

サンキューセット

「サンキューセット」は、アクアクララを新規で申し込んだ人に、初回999円（税込）で利用開始できるキャンペーンです。

以下が特典となります。

• ウォーターサーバー設置月のあんしんサポート料が無料（通常1,100円～3,300円/月（税込））
• 12Lのウォーターボトル2本分が999円（通常3,024円（税込））

あんしんサポート料とボトル2本で最大6,324円かかるところを、キャンペーンの利用で999円となり、他社よりも安くサーバーを使い始めることができます。

子育てアクアプラン

「子育てアクアプラン」は、妊娠中の方、６歳以下の未就学の子どもを持つ方を対象に、以下2つの特典があります。

• 月額料金から550円（税込）割引
• ママが喜ぶプレゼント配布

子育てアクアプランの利用で、月々3,358円から利用でき、年間6,600円の割引となります。

また子育てアクアプランで7年間アクアクララを利用すると、最大で64,344円もお得に利用できます。

のりかえキャンペーン

他社のウォーターサーバーからアクアクララにのりかえた場合は「のりかえキャンペーン」が適用されて、Amazonギフト券5000円分がプレゼントされます。

ただし、以下の場合には適応されないので、ご注意ください。

• お試し期間、6ヶ月未満の短期での契約で他社製品を利用していた場合
• のりかえキャンペーンのページ以外から申し込みをした場合
• 申込後1か月以内に設置が完了できない場合

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迷ったら無料お試しセットがおすすめ

アクアクララの契約を迷っている方には、無料お試しセットがおすすめです。

無料お試しセットに申し込むことで、アクアクララの床置き型（アクアスリム）、もしくは卓上型（アクアスリムS）の機種を試すことができます。

無料お試しセットには、以下の3点を無料で試せるので、この機会に試してみましょう！

• ウォーターサーバーの設置
• ウォーターサーバーの引き取り
• 12Lのボトル1本

アクアクララを1週間試してみて、気に入らなかった場合は、電話1本で担当者がサーバーを引き取りにきます。

無料お試し期間後に、無理やり勧誘するということはないので、気軽にお試しセットを申し込むことをおすすめします。

アクアクララの申し込み方法

アクアクララの申し込みは、以下の3ステップで行いましょう。

1. 公式ホームページにアクセスする
2. アクアクララの販売店舗とウォーターサーバーの設置日を決める
3. ウォーターサーバーを設置が完了する

順番に解説をするので、ご覧ください。

公式ホームページにアクセスし、情報を入力する

アクアクララの公式ホームページにアクセスし、画面右上の「お申し込み」から必要な情報を入力するか、電話をしましょう。

申し込みにはサーバーの種類、ボトルの容量、料金プラン、キャンペーンの情報、そして住所や電話番号などの個人情報の入力が必要です。

アクアクララの販売店舗とウォーターサーバーの設置日を決める

ホームページで必要な情報を入力すると、申し込んだ日の翌営業日までにアクアクララの販売店から電話かメールを通して連絡がきます。

そして、アクアクララの販売店とウォーターサーバーの設置日を決めます。

専門スタッフがウォーターサーバーを設置する

設置日にアクアクララの専門スタッフがウォーターサーバーを設置し、ろ過水を利用できるようになります。

無料お試しセットの申し込みをした方は、お試し期間直後に継続の判断をし、継続をしない場合は専門業者によってサーバーの回収が行われます。

継続をする場合は、再度サーバーの機種を選び、通常プラン・2年割プラン・子育てアクアプランのいずれかを選んで再び設置日を決めます。

【まとめ】アクアクララで美味しい水を飲もう

今回の記事では、アクアクララの評判や特徴、メリット・デメリット、アクアクララの利用をおすすめしたい人やキャンペーンについて細かく解説しました。

アクアクララは機種のデザイン、水の味、リーズナブルな料金、充実したサポートが魅力のウォーターサーバーです。

今なら、アクアクララのウォーターサーバーを無料お試しセットで無駄な費用をかけずに利用することができますし、キャンペーンも充実しています。

この機会に、アクアクララに申し込み、美味しい水を飲んでより快適な生活を実現させましょう！

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