クリクラの評判は悪い?口コミを元に料金・独自の特徴を徹底解説【無料お試しあり】

ウォーターサーバーの契約を考えているけど、クリクラの評判はどうかな?
クリクラの水は赤ちゃん用にも使えるの…?
クリクラについて、口コミや料金体系など詳しく知りたい!

クリクラは「11年連続お客様満足度1位」という実績をもつ宅配水業者で、安心安全な水に定評があります。

多くのお店や産院で設置・愛用されるほど、高い人気を誇るウォーターサーバーです。

クリクラが気になるけど、本当に評判の良いウォーターサーバーなのか見極めたいという方も多いはずです。
せっかく導入するなら、他社との違いなども比較したうえで慎重に検討したいですよね。

この記事では、ウォーターサーバー「クリクラ」の特徴や利用者からの評判・料金体系まで詳しく解説していきます。

本記事を読むとわかること
  • クリクラの他社とは違う特徴
  • クリクラ利用者の口コミ・評判
  • クリクラのメリット・デメリット
  • クリクラの料金体系

最後まで読むと、他社と比べたクリクラの良さがわかり、クリクラがどんな人におすすめのウォーターサーバーなのか理解できます。

クリクラの契約で迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください!

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クリクラがおすすめなのはこんな人!

クリクラの契約を検討している方に向けて「クリクラがどんな人におすすめのウォーターサーバーなのか」を紹介します。

  • 初めてのウォーターサーバーで使い心地や水の質などがわからない人
  • 赤ちゃんや子どもがいるご家庭
  • 価格の安さでウォーターサーバーを選びたい人

初めてウォーターサーバーを使う方は「設置スペース」「お水の品質」「使いやすさ」など、わからないことが多いはず。
クリクラなら最大1週間のお試し期間がありますので、こういった不安を解消しつつ、スムーズにウォーターサーバーを使い始められます。

また、子育て世代に嬉しいキャンペーンが多い点もクリクラの魅力です。

子どもの年齢によって特典は変わりますが、なかには無料でお水がもらえたり大幅に割引になったりするものもあります。
もちろん、キャンペーンを使わずに契約した場合の料金も良心的です。

万が一のためのメンテナンスまでついてこの価格なので、安さで選ぶならクリクラは特におすすめですよ。

クリクラの特徴

他社のウォーターサーバーと比較した、クリクラの特徴は以下のとおりです。

  • 不純物を徹底除去した水で赤ちゃんも安心
  • 子育て世代向けキャンペーンが豊富でお得に始められる
  • 業界最安級の月額料金で負担が最小限

1つずつ詳しく解説していきます。

不純物を徹底除去した水で赤ちゃんも安心

クリクラは、最新技術「逆浸透膜(RO)システム」を採用することにより、赤ちゃんにも安心安全な水を作り出しています。

一般的なミネラルウォーターは「硬水」と呼ばれ、ミネラル分を多く含むため赤ちゃんには適さないといわれています。
その点クリクラの水は、ミネラル分をバランスよく配合した軟水だから安心。

赤ちゃんのミルク・離乳食づくりにも大活躍です。

もちろん大人の方でも、綺麗でおいしいお水をいつでも楽しむことができます。
食品安全規格「FSSC22000」も取得していますので、その品質はお墨付きです。

子育て世代向けキャンペーンが豊富でお得に始められる

クリクラは、数あるウォーターサーバーのなかでも特に「子育て世代」におすすめです。

お子様のいるご家庭向けのキャンペーンを豊富に展開しているため、対象となる方は他社よりもお得に導入できます。

クリクラで開催中のキャンペーンを一挙紹介しますので、あなたのご家庭で当てはまるものがあるか確認してみてください。

キャンペーン内容対象
無料お試しサーバーレンタル料+水1本(12ℓ)を無料でお試し新規加入者全員
smile
ベビープラン
サーバーレンタル料+水3本(36ℓ)を無料お試し妊娠中~1歳未満の子どもがいる家庭のみ
smile
セットプラン
水1本分の価格(1,460円)で3本セットをスタート新規加入者全員
smile
キッズプラン
・水1本分の価格(1,460円)で3本セットをスタート
・毎年1回水4本プレゼント
妊娠中~7歳未満の子どもがいる家庭のみ
2年プラン水1本(12L)+クオカード3,000円分プレゼント2年以上継続利用する意向のある人
のりかえ
キャンペーン
デジタルギフト9,000円相当+水6本(72L)プレゼント2年以上継続利用する意向のある人

「無料お試し」と「smileベビープラン」の2つのキャンペーンは、お試し後の契約は必須ではありません。

入会金・解約金も無く完全無料ですので、気軽に試すことができますよ。

業界最安級の月額料金で負担が最小限

各社からさまざまなウォーターサーバーが提供されているなか、クリクラの月額料金は業界最安級となっています。

入会金・水の宅配料・サーバーレンタル料全て無料で、かかるのは水代だけ。
水代も500mlペットボトルに換算すると「1本60円」という驚きの安さです。

クリクラはその安さと品質で選ばれ続け、11年連続でお客様満足度1位を獲得しています。

※サーバーの種類によっては、初回金とレンタル料がかかる場合があります。もっともスタンダードなサーバーなら完全無料でご使用可能です。

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クリクラ利用者の口コミ・評判

実際にクリクラを利用した方々の口コミ・評判をまとめました。

  • クリクラの良い口コミ評判
  • クリクラの悪い口コミ評判

利用者の声を見て検討したいという方は、ぜひ参考にしてみてください。

クリクラの良い口コミ・評判

震災がおこり、小さな子供がいたこともあり、飲み水の心配があり友人に相談したところ、友人の会社でクリクラを始めたとのことであったため契約。冷たくておいしい水が飲め、ミルクの調乳のためにお湯を沸かすことも不要になり大変便利です。朝インスタントコーヒーを入れるのにも、みそ汁を飲むにもちょうどよく、たいへん便利で家庭にはなくてはならない家具の一つとなっています。子供が誤って出してしまわないような工夫もされていて安心して利用しています。(引用:https://minhyo.jp/)

妊娠をした家族のために購入しました。赤ちゃんのミルクを作ったり、うちの家庭ではよくお水を飲んでいて通販でケース入りのミネラルウォーターを購入していました。料金的にも同じくらいのコストなので購入を決断!いつでも安心で安全なお水が飲めるので購入して良かったなと思います。また味がまろやかでスッキリしているので、うちの地域では水道水もおいしいのですがクリクラのミネラルウォーターの方が断然に美味しかったです。(引用:https://minhyo.jp/)

クリクラの口コミ評判では「水がおいしい」「赤ちゃんにも便利」というポジティブな意見が多く見られました。

せっかくウォーターサーバーを導入するのだから、水の質・使い勝手の良さにはこだわりたいもの。
逆浸透膜(RO)システムを採用するクリクラなら、安心安全でおいしい水をいつでも楽しむことができます。

口コミにもありますが普段飲料水をペットボトルや箱で買っている方は、クリクラにしたほうが安くなる可能性もあります。

入会金・解約金0円で損はしないので、まずは無料お試しで実際に使ってみるのがおすすめです。

クリクラの悪い口コミ・評判

回収に来るとの事だったので忙しくて休みが分からないと言ったら2週間後に来ると言ったのに、1週間後には来た。たまたま同居人がいたからすぐに回収してもらったが、その時も一言の断りもなく上がり込んだらしい。どんな教育してるのか。(引用:https://minhyo.jp/)

いきなり訪問してきて、何回もインターホン押す。出たら水配ってるので受け取ってくださいと言われました。ペットボトルか何かだろうと思って話聞いていたら、今からサーバー持ってきますんで〜!って言われました。いきなり訪問してきて、いきなりでかいサーバー置いてくとかマジで迷惑です。なんとか断れましたが、断らなかったら家の中入られてました。他のと飲み比べて欲しいってゆってたけど、サーバー持ってる人の家にサーバー持っていってもただ迷惑すぎるだけだと思います。(引用:https://minhyo.jp/)

クリクラには悪い口コミ評判も一定数あり、なかでも特に「営業スタッフの態度の悪さ」が目立ちました。
ユーザーの意見を聞かず、一方的にサーバーを押し付けるようなスタッフもいるようです。

ただし、これは地域や営業所によって異なるうえ、スタッフ全員がこのような態度をとっているわけではありません。

もし強引な訪問販売に会ってしまったら、その場では一度お断りするのも手です。

後日電話やネットを活用し、別のスタッフに対応してもらった方が気持ちよく契約できます。

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クリクラのメリット5つ

ここでは、クリクラならではのメリットを5つ紹介します。

  • 無料お試し可能で使い心地を確かめられる
  • 競合他社よりも安いから家計への負担が小さい
  • 独自のポイントシステムがあり月額以上にお得
  • サーバーの種類が豊富で家庭に合ったものを選べる
  • 水の注文ノルマがないため自分のペースで利用可能

他社よりどんな点で優れているか確認し、検討材料にしてみてください。

無料お試し可能で使い心地を確かめられる

クリクラは、契約前に最大1週間の無料お試しが可能です。

ウォーターサーバー会社は多数ありますが、無料お試しができるところは数えるほどしかありません。

無料お試しのあるクリクラなら実際に使い勝手を確かめてから契約可能なので、ミスマッチなウォーターサーバーを選んでしまうリスクを最小限にできます。

もちろん、試してみて気に入らなかった場合には、解約金等も不要で回収OK。
強引な営業もありませんので、気軽に利用できるのがポイントです。

競合他社よりも安いから家計への負担が小さい

魅力的なプランが多いウォーターサーバーですが、一番気になるのはやはり価格です。

クリクラなら競合他社よりも安い月額費用で、おいしいお水を使い始められます。

ここでは例として、大手ウォーターサーバー「アクアクララ」「コスモウォーター」の2社と、月額料金を比較してみました。

メーカー名月額料金
クリクラ3,380円
アクア
クララ
3,908円
コスモ
ウォーター
4,104円

記載している月額料金は、3社とも「水2本(24ℓ)+メンテナンス料」の合計金額になります。
同じサービス内容であれば、最も料金が安く、かつ実績も豊富なクリクラが一番おすすめです。

一方で、アクアクララにも無料お試しを展開しているというメリットがあります。

どうしても決めきれない時は各社をお試しで使ってみて、自分に合ったものを見極めましょう。

独自のポイントシステムがあり月額以上にお得

クリクラには「クリクラポイント」という、独自のポイントシステムが導入されています。

クリクラで水を買ったりメンテナンスサービスを利用したりすると、100円ごとに2ポイント貯まる仕組みです。

交換可能商品や必要ポイント数は公開されていませんが、お米などの食料品をはじめ、赤ちゃん用のおもちゃなど多数用意されているようです。

クリクラポイントで
頼んだ2合のお米三種類♡
予想以上に小さくてかわいい(˘ω˘)

種類違うから
2合ずつ炊くのか…めんどーww

引用:https://twitter.com/w2_chan/status/1529489860356362243

8年目にして初めてクリクラポイントあることしった笑
明細書はちゃんとみるべきだな~🤣
ポイント交換でオモチャもらった!次は木琴もらお

引用:https://twitter.com/airnokrm/status/1484061928205217795

おいしいお水を飲んでいるだけでどんどんポイントが貯まっていくので、月額料金以上のお得さがあります。

ちなみにクリクラを月額3,380円で使い続けた場合の獲得ポイント数は、1か月約68ポイント、1年間で816ポイントです。

サーバーの種類が豊富で家庭に合ったものを選べる

クリクラのサーバーは全部で5つあり、色やサイズも考慮すると16種類ものラインナップの中から選ぶことができます。

ご家庭により設置できるスペース・使いたい機能などは異なるはずですので、選択肢が豊富なのは嬉しいところ。

クリクラなら、希望にぴったり合うお気に入りの1台がきっと見つかります。

各サーバーの名称と特徴は以下の通りです。

特徴その他・備考
クリクラ
サーバー
・シンプルなスタンダードタイプ
・卓上タイプ(Sサイズ)も用意
・レンタル料、初回金無料
クリクラ
省エネサーバー
・クリクラサーバーから電気代最大55%削減
・卓上タイプ(Sサイズ)も用意
・3色の選べるドリップトレイ
・レンタル料無料
初回金7,700円
クリクラFit・インテリアになじむスタイリッシュなデザイン
・おしゃれな黒と白の2色展開
・再加熱機能搭載機も選べる
・コックとボトル差込口が抗菌加工
・水受けトレイが3段階引き出し可能
・レンタル料無料
・初回金2,200円(再加熱付:4,400円)
・ボトル部カバー:1,320円
クリクラ
Shuwa
・ボタン一つでいつでも強炭酸水が飲める
・UV殺菌機能搭載でいつでも衛生的
・タッチ式操作パネル
・再加熱機能付き
・初回金無料
・レンタル料2,200円
・炭酸カートリッジ3,850円(50ℓ分)
クリクラ
feel free
・浄水型サーバーのため水代不要
・月々定額使い放題
・水ボトルの保管不要で省スペース
・サーバー床面積はA4一枚分
・初回金無料
・レンタル料3,300円(月額料金)

水の注文ノルマがないため自分のペースで利用可能

クリクラは月当たりの購入ノルマがないので、自分のペースで購入することが可能です。

ノルマに焦って水ボトルを大量に買った結果、置き場所がなくて困る…といった心配もいりません。

ウォーターサーバーは、水の注文ノルマがあるかないかで選ばれることもあるほど。

月々の水代以外に余計な手数料をとられることのないクリクラなら、おいしいお水をストレスなく使えます。

※月のノルマはありませんが、3か月の注文数が6本未満の場合にはサーバーレンタル料1,100円がかかりますので注意しましょう。

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クリクラのデメリット・注意点

メリットが多いクリクラですが、以下3点のようなデメリットもあります。

  • 飲み切ったボトルがかさばる
  • ボトルが12ℓと重いため取付に一苦労
  • キャンペーンで申し込むと契約期間が発生する

これらのデメリットもよく考慮したうえで、契約を検討することをおすすめします。

飲み切ったボトルがかさばる

クリクラの水ボトルは環境を考慮したリターナブルボトルで、回収して洗浄・除菌を行なった後に再利用されます。

そのため飲み切ったボトルは捨てることができず、購入した本数によってはかなり場所を取ってしまうことも。

空ボトルは次回の水納品時に回収してくれますが、納品場所を玄関前にしている場合、ボトルを事前に外に置いておく必要があります。

出し忘れてしまうとどんどん空ボトルが溜まっていくため、注意が必要です。

クリクラの空のボトル出し忘れてた…3個もあるのに( ´;ω;` )確か今日2つ届いてるはず…
邪魔だな~

引用:https://twitter.com/xQm4PgCPQ9JAOyD/status/1171616080164343809

ボトルが12Lと重いため取付に一苦労

クリクラに限らずですが、基本ウォーターサーバーの水ボトルは12L(12kg)と結構な重さがあります。

ボトル交換時、約1mのサーバー上部まで12kg持ち上げる必要があることは、十分留意しておきましょう。

妊婦向けの広告に、クリクラのウォーターサーバーあるけど、あれ、職場で使ってたけど、ボトル交換の時、ボトルを持ち上げるのがめちゃめちゃ重いから大変だった。産んだあとの体で、あのボトル交換を自分でやることになったら大変だけどなぁ。

引用:https://twitter.com/dokunukiko/status/1192214686663471104

ちなみにクリクラには、この重さ問題を考慮した1本5.8ℓのボトルも用意されています。

デメリットとして「3本1セットでの注文が必須」「12ℓボトルより割高」などがあるものの、どうしても重くて大変という方は検討してみるのもおすすめです。

キャンペーンで申し込むと契約期間が発生する

クリクラには基本的に契約期間がなく、いつやめても解約金がかかりません

ただし、各種キャンペーンを利用して申し込んだ場合に限り、1〜2年の契約期間が発生してしまいます。

ん?クリクラて解約金かからないのではないの?2020/5に契約して、今解約連絡入れたら2022/11まで続けないと解約金約12000円って言われた😅😅#クリクラ #クリクラママ
クリクラママキャンペーンだから?調べても解約金かかるとは出てこない…

引用:https://twitter.com/39w3d3/status/1449920571324596224

2022年7月現在開催中のキャンペーンで、申し込み方法による契約期間の違いをまとめました。

申し込み方法契約期間解約金
通常申し込みなし0円
無料お試しなし(利用は最大1週間)0円
smile
ベビープラン
なし(利用は最大4週間)0円
smile
セットプラン
なし(利用は最大4週間)0円
smile
キッズプラン
1年12,100円(1年以内の解約)
2年プラン2年12,100円(2年以内の解約)
のりかえ
キャンペーン
2年12,100円(2年以内の解約)

契約期間内に解約してしまった場合、12,100円の解約金が発生するため注意しましょう。

短期間での利用を検討している場合、一部キャンペーンは使わずに申し込んだ方がお得です。

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クリクラの料金体系

クリクラにかかる料金は「水代」と「サーバー代」の2つです。

水は月額料金のみですが、サーバーはものにより初回金とレンタル料の2種類がかかるので注意しましょう。

  • クリクラの水にかかる月額料金
  • クリクラのサーバーレンタルにかかる料金

ここから、水代とサーバー代をそれぞれ詳しく見ていきます。

価格をよく確認したうえで契約したい方は、ぜひご覧ください。

クリクラの水にかかる月額料金

クリクラの水ボトルには、12ℓタイプと5.8ℓタイプが用意されています。

それぞれの一回当たりの必要注文数と料金は、以下の表の通りです。

ラインナップ月額料金安心サポート料合計
12ℓ×2本(24ℓ)2,920円460円3,380円/月
5.8ℓ×3本(17.4ℓ)2,580円460円3,040円/月

なお、水代にはメンテナンス費である「安心サポート料」も内包されています。

任意加入ではないため、必ず支払うことにはなってしまう点には注意しましょう。

安心サポートの具体的な保証内容は、以下の5点です。

  • 専門スタッフによる対応
  • 故障時の無償対応
  • 年一回のサーバーメンテナンス
  • 小さなお子様への安全対応(チャイルドロック取付など)
  • 快適サービス(販売店により異なる。要問合せ)

毎日使うウォーターサーバーは、何かと故障や不具合が起こりやすいもの。

安心サポートがついていれば、その都度無駄に修理代が発生してしまうのを防ぐことができ、大変便利です。

クリクラのサーバーレンタルにかかる料金

先述しましたが、クリクラのサーバーには5種類あります。

それぞれのサーバーを利用する際に発生する初回金・レンタル料を、一覧にまとめました。

初回金レンタル料その他・備考
クリクラ
サーバー
無料無料
クリクラ
省エネサーバー
7,700円無料電気代が従来機種の半額(約500円)
クリクラFit2,200円(再加熱付:4,400円)無料カバー:1,320円
クリクラ
Shuwa
無料2,200円炭酸カートリッジ:3,850円(50ℓ分)
クリクラ
feel free
無料3,300円浄水型で水代不要

それぞれに特徴はあるものの、料金をかけず気軽に使うなら標準のクリクラサーバーがおすすめです。

クリクラサーバーであれば、1週間お試し利用の際も初回金がかからず完全無料

どのサーバーにしようか迷ったら、まずはクリクラサーバーで使い心地を確かめてみましょう。

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クリクラに関するよくある質問

クリクラに関して、よくある質問を5つ紹介します。

  • クリクラの評判はいいの?
  • 水ボトルの保管方法は?
  • 水ボトルの平均使用本数はどれくらい?
  • クリクラは赤ちゃんにも使える?
  • 小さな子供がいるけどやけどの危険はない?

特に初めてウォーターサーバーを使う方は、勝手がわからないことも多々あるはずです。

契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、事前に疑問点・不安点は解消しておきましょう。

クリクラの評判はいいの?

クリクラは、宅配水市場で11年連続お客様満足度1位を獲得しています。

そのほか全国580以上の産院で利用されるなど、多くのユーザーに選ばれているウォーターサーバーです。

水ボトルの保管方法は?

水の品質を保つため、直射日光を避けて縦置きで保管するのが理想です。

設置するスペースに困ったときには、公式に用意されているスタッカー(ボトル収納ラック)活用してみましょう。

サポート窓口に相談すれば、レンタルもしくは購入することができます。

水ボトルの平均使用本数はどれくらい?

3〜4人家族で月3本くらいの消費が平均とされています。

無料お試しの1本をどれくらいで使い切るかを計算しておき、それを基準に次回以降の注文を決めていくといいでしょう。

クリクラは赤ちゃん用にも使える?

クリクラの水は敏感な赤ちゃんのことを考え、以下2つの浄水機能が搭載されています。

  • ろ過性能が非常に高い逆浸透膜(RO膜)システム
  • 空気中のゴミをほぼすべて捕集するHEPAフィルター

食品安全規格「FSSC22000」も取得しており、水の品質は申し分なしです。

またミネラルウォーターではあるものの、ミネラル分の少ない軟水に調整されていますので、ミルク・離乳食にも問題なく使えます。

小さな子どもがいるけどやけどの危険はない?

お湯側のコックには、3アクションのチャイルドロック機能が初期搭載されています。

子どもが勝手にお湯を出してやけどする心配はありません。

また「安心サポート」を使えば、水側コックにも無料でチャイルドロック機能を搭載することができます。

【まとめ】クリクラの口コミ・評判

ウォーターサーバー「クリクラ」の特徴や利用者からの評判、料金体系まで詳しく解説してきました。

最後に、この記事の内容を以下4点にまとめます。

  • クリクラは11年連続お客様満足度No.1の大手ウォーターサーバー
  • 競合他社と比べても、クリクラは月額料金が安い
  • 赤ちゃんにも安心なうえ、子育て世代に嬉しいキャンペーンが多い
  • クリクラは無料お試しがあり、初めてウォーターサーバーを使う人にもおすすめ

ウォーターサーバーはどれを選んだらいいか悩みがちですが、基本的には料金のお得さで選べば間違いありません。

クリクラは競合他社よりも月額料金が安いうえ実績も豊富なため、安心して利用できるウォーターサーバーです。

特に赤ちゃんや子どもがいる子育て世代は、キャンペーンが満載でかなりお得に始めることができます!

完全無料でお試しも可能ですので、まずは一度クリクラの使い心地を体感してみてはいかがでしょうか。

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