信濃湧水の口コミから分かるメリット・デメリット｜特徴・料金・キャンペーン情報を詳しく解説！

信濃湧水について「口コミを知りたい」「他メーカーとの違いやデメリットは？」「メンテナンス料金や電気代はいくらかかる？」などと、気になっている方も多いのではないでしょうか。

信濃湧水では、定期的にお得なキャンペーンを実施しています。

せっかく信濃湧水のウォーターサーバーを自宅に設置するなら、キャンペーンを利用してなるべくお得に始めたいですよね。

この記事では、信濃湧水について知っておきたい以下の情報を詳しくまとめています。

初めてウォーターサーバーの設置を検討している方はもちろん、他メーカーからの乗り換えを考えている方も、ぜひこの記事を参考にしてください。

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信濃湧水の基本情報とおすすめポイント3つ

信濃湧水は、株式会社トーエルが展開するウォーターサーバーです。

まずは、信濃湧水のおすすめポイントを3つまとめてみました。

• 初期設置、送料、サーバーレンタル、メンテナンスにかかる料金はすべて無料
• 標高1,220mに沸く天然水のため、硬度が16度と低くなめらかで飲みやすい
• 日本のウォーターサーバー界で初めて食品安全国際規格をダブル取得した天然水

信濃湧水は500mlあたり約71円と、ウォーターサーバー界の天然水の中でも最安級です。

月々の維持費を安く抑えながらウォーターサーバーを利用したい方に、特におすすめのウォーターサーバーと言えるでしょう。

また北アルプスの水源から採水された信濃湧水は、自然の恵みをたっぷりと含んでいて、口当たりなめらかな美味しさが魅力です。

過剰なミネラル成分を抑えた硬度16度の信濃湧水は体に優しく、家族みんなで安心して飲めるお水となっています。

信濃湧水の基本情報を、表にまとめました。

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信濃湧水の特徴

信濃湧水には、どんな特徴があるのでしょうか。

3つの大きな特徴について、詳しく解説します。

自然の恵みを含んだ天然水

信濃湧水は、標高3000ｍ級の山々が連なる北アルプスの水源から採水された天然水です。

原水が沸く「矢沢水源」は1,220m地点にあり、国内ウォーターサーバーの中でもトップクラスの標高を誇ります。

水源は、人の立ち入りを制限した場所にあるため汚染される要因がなく、綺麗な状態のまま保たれているのだそうです。

信濃湧水の原水は、北アルプスの自然の濾過フィルターを通って水源にたどり着くため、自然の恵みをたっぷりと含みながらも、スッキリとなめらかな味わいを楽しめます。

硬度16度で体に優しい

信濃湧水は、過剰なミネラルを抑えた体に優しいお水です。

日本の水道水のおよそ90％は軟水と言われていますが、信濃湧水はさらに硬度の低い超軟水。

雑味が少なく口当たりなめらかな信濃湧水は、コーヒーやお茶にも適しています。

炊飯やお味噌汁のお料理に使えば、素材の味が引き立って、より美味しく仕上がりますよ。

カルシウムとマグネシウムの含有濃度は水道水の約1/3程度なので、内臓機能が未発達な赤ちゃんのミルク調乳にもぴったりです。

徹底した品質管理で安心、安全

信濃湧水は、日本のウォーターサーバー界で初めて食品安全の国際規格「ISO22000」「FSSC22000」をダブル取得した天然水です。

それだけでなく、長野県発行の「天然湧水証明書」も取得しています。

信濃湧水は、生活排水や工場排水など土壌を汚す要因のない大自然に囲まれた工場で、人の手が触れないオールロボット工程で製造されています。

ボトルは、徹底的な品質管理のもと無菌状態のクリーンルームで充填され、合格基準を満たさなければ出荷を認められません。

信濃湧水では、厳しい条件をクリアしたお水だけが、私たちのもとへ届きます。

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信濃湧水のお得なキャンペーン詳細！

信濃湧水では、新規で申し込む方向けのお得なキャンペーンを定期的に実施しています。

どのキャンペーンも、過去にトーエルが展開するウォーターサーバー「ピュアハワイアンウォーター」「アルピナウォーター」を利用したことのある方は対象外です。

ですが、まったくはじめてトーエルのウォーターサーバーを契約される方にとっては、とてもお得な内容ですので、ぜひチェックしておきましょう。

現在信濃湧水で実施中のキャンペーン、これまでに実施されたキャンペーンは、以下の通りです。

• 夏のキャンペーン
• ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン
• お友達紹介キャンペーン

1つずつ詳しくご紹介します。

夏のキャンペーン

信濃湧水で現在実施中のWEB限定キャンペーンです。

2022年7月1日から2022年9月30日までに、WEBから信濃湧水を新規で申し込むと、抽選で豪華景品が当たります。

特典内容の一例をご紹介します。

• ダイソン　ヘアドライヤー　1名様
• ティファール　コンパクト電気圧力鍋　2名様
• ソーダストリーム　炭酸水メーカー　3名様

さらに信濃湧水の初回セットを申し込んだ方は、信濃湧水のボトル2本を無料でもらえます。

エコサーバーを選んだ場合は、設置した月のサーバーレンタル料が無料になります。

ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン

他社のウォーターサーバーから乗り換える方向けのキャンペーンです。

WEBからの新規申し込みした方が対象となります。

2022年9月30日までに他社から乗り換えると、以下の特典を受け取れます。

• ボトル1箱(信濃湧水11.4リットル×2本)無料プレゼント
• 10,000円キャッシュバック
• エコサーバーの初月レンタル料無料

こちらのキャンペーンを使って他社から乗り換える場合、現在利用している他社サーバーの申込書コピーが必要です。

他社サーバーの利用期間が6か月以上経過していることも条件となります。

お友達紹介キャンペーン

信濃湧水を利用している方からの紹介で新規申し込みすると、お得な特典をもらえるキャンペーンです。

紹介をした方も紹介をされた方も、どちらも特典を受け取れます。

2022年6月30日まで実施していた、お友達紹介キャンペーンの特典は以下の通りです。

紹介した方への特典

• 保冷レジカゴバッグ
• ピュアハワイアン320ml×24本
• トーエルで契約中のボトルプレゼント

紹介された方への特典

• 初回ボトル無料プレゼント
• ピュアハワイアン320ml×24本
• 他社からの乗り換えで5,000円キャッシュバック

こちらのキャンペーンは定期的に実施されているので、公式サイトをこまめにチェックするのがおすすめです。

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信濃湧水のメリットとは？口コミから分かった魅力を紹介

信濃湧水を実際に利用している方は、どんなところに魅力を感じているのでしょうか。

良い口コミを調べてみると、信濃湧水のメリットやおすすめポイントが見えてきました。

信濃湧水の良い口コミ

まずは、信濃湧水の良い口コミを3つご紹介します。

我が家は信濃湧水を選びました。

理由1 月々の支払いはお水代だけ。理由2 都度注文やから勝手に送られてこない。理由3 天然水(ろ過水より飲みやすい)

天然水なのに12?1500円というリーズナブルな価格であることと、硬度が低いので赤ちゃんのミルク作りや料理時に使うにも安心ということがポイントでした。妊娠中はつわりがひどかったのですが、信濃湧水の水はとても美味しく口当たりも柔らかいので水分補給だけは十分にできました。出産後はミルク作りや離乳食作りに使用していますが、安心して良い水を子供に与えることができるのが嬉しいです。

ウォーターサーバー業界不信になっていたところ、迷いに迷って信濃湧水に辿り着きました。

こんなに美味しいお水は飲んだことがありませんでした。対応も丁寧で価格も安い。本当に感謝しております。メーカーの回し者ではありません笑

信濃湧水の口コミから分かったメリットと魅力

信濃湧水を実際に利用している方の良い口コミでは「自分の好きなタイミングでお水を追加注文できること」や「お水の美味しさや安全性」「リーズナブルな価格帯」などに満足している声が多く寄せられていました。

赤ちゃんのミルクや離乳食作りに使えるところに、魅力を感じている方も多かったです。

小さい子どもを連れて買い物に行くと、重いお水は荷物になるため運ぶのも一苦労ですが、信濃湧水なら自宅まで配達してくれます。

家族みんなで安心して飲める水を自宅まで届けてくれる点は、大きなメリットとなるでしょう。

本州に住んでいる方なら配送料は無料になるので、コスパの良さを重視している本州在住の方に、信濃湧水は特に人気があるようです。

信濃湧水はこんな方におすすめ

信濃湧水の良い口コミをもとに、信濃湧水をおすすめできる方をまとめます。

• リーズナブルなウォーターサーバーを探している方
• 安全で美味しい天然水を飲みたい方
• 自分の好きなタイミングでボトルを追加注文したい方

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信濃湧水のデメリットと不満な点は？口コミを調査！

信濃湧水には多くのメリットや魅力がある一方で、実際に利用してみて不満を感じた方はいるのでしょうか。

悪い口コミを調べた結果、信濃湧水の不満点やデメリットがいくつか見えてきました。

信濃湧水の悪い口コミ

信濃湧水の悪い口コミを3つご紹介します。

天然水なのに価格は他社より安くて配送料もかからないのは助かります。サーバーのデザインがちょっとおしゃれじゃないかなと感じますがレンタル料はかからないし、2年に1回メンテナンス済のサーバーと交換してもらえるので安心です。

ごみ捨ての時、一応信濃湧水のボトルラベル毎回剥がしてたんだけど…この作業がホント面倒だった。笑　安いウォーターサーバーとして紹介してるけど、このポイントって契約前に知っておくべきデメリットですよね？

味は満足なのですが、コストやサービス面で使いにくさを感じました。水のボトルサイズが12リットルしか選べません。消費するといった点では問題のない用量ですが、女一人の力でボトルを交換するには重過ぎて利用しにくいです。また、サーバーは無料でレンタル出来ましたが、私の住んでいる地域では水の配送料が有料だったので、コスト面でのお得感は薄れてしまいました。

信濃湧水の口コミから分かったデメリットと不満点

信濃湧水の悪い口コミでは「デザインがおしゃれじゃない」「配送料がかかるエリアだとお得さをあまり感じない」「ボトルの交換や処分が大変」などの不満が寄せられていました。

信濃湧水のウォーターサーバーは、ボトルが隠れていたりカラーが選べたりする近年のおしゃれでスタイリッシュなウォーターサーバーと比べて、とてもシンプルなデザインです。

カラーも白一色のみなので、インテリアにこだわりのある方からすると、少し物足りなさを感じてしまうかもしれません。

また、サーバー上部に取り付けるボトルは、自分で交換を行う必要があります。

信濃湧水のボトルは11.4Ⅼ入りなので、取り替えに負担に感じる女性の方もいるようです。

北海道、四国、九州への配送料は1回あたり660円(税込み)発生するため、この地域に住んでいる方だとお得さが薄れてしまう点は、信濃湧水のデメリットと言えるでしょう。

信濃湧水はこんな人には向かない

信濃湧水の悪い口コミをもとに、信濃湧水をおすすめできない方をまとめます。

• インテリアにこだわりのある方
• 水の交換が楽なウォーターサーバーを探している方
• とにかく安いウォーターサーバーを置きたい方

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信濃湧水には3種類のサーバーがある

信濃湧水のウォーターサーバーは、全部で3種類あります。

• レンタル料金0円で利用できるスタンダードサーバー
• 省エネ機能に優れたエコサーバー
• 設置場所を選ばない卓上サーバー

それぞれのサーバーの特徴について解説します。

スタンダードサーバー

信濃湧水のスタンダードサーバーは、レンタル料金0円で利用できるサーバーです。

基本的に追加ボトル料金のみで利用できるので、コスパを重視したい方におすすめです。

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エコサーバー

信濃湧水のエコサーバーは、スタンダードサーバーと比べて約35％の消費電力をカットできます。

ECOモードを利用すると、最大42％の省エネが可能です。

サーバー上部の温水ロックボタンと、操作パネル内のロック機能の、ダブルロック仕様なので、子どものやけどやいたずらを防げます。

特に小さな子どもがいる家庭におすすめのサーバーです。

3種類のサーバーの中で唯一、自動クリーニング機能がついています。

1週間に一度、温水がサーバー内部を循環して自動的クリーニングしてくれます。

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卓上サーバー

信濃湧水の卓上サーバーは、コンパクトサイズなので置く場所を選びません。

無料メンテナンスでは、2年に一度無料でサーバーごと交換してもらえます。

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信濃湧水の料金一覧｜電気代や配送料はいくら？

信濃湧水は、ウォーターサーバー界の中でも最安級です。

「品質は落とさず、1円でも安くお客様に提供したい」と企業努力を重ねた結果、無理なく続けやすい料金設定を実現しています。

ここでは、信濃湧水の月額料金や電気代について詳しく解説します。

サーバーごとの料金比較

信濃湧水では、サーバーごとに月々かかるレンタル料金や電気代が異なります。

サーバーの種類ごとに比較してみました。

スタンダードサーバーの電気代は1か月あたり約800円程度かかるのに対し、エコサーバーはECOモードの利用で最大42％の消費電力を節約できるため1か月あたり約470円程度で済みます。

使用状況によるものの、総額で比較するとエコサーバーの方が若干お得になるようです。

卓上サーバーの電気代については、公式サイトに記載されておらず、ネットで調べても有力な情報は得られませんでした。

また上記の料金に加え、家族の人数に応じたお水の料金が追加されます。

公式サイトに記載されている、1か月の利用量イメージは以下の通りです。

4人家族の場合…6,480円(税込)

主な用途：料理、飲水

使用量：1か月あたり4本　

2人家族の場合…3,240円(税込)

主な用途：料理、飲水

使用量：1か月あたり2本

お水の使用量は、季節や目的によって変動しますので、上記情報は目安として参考にするとよいでしょう。

配送料はエリアごとで違う

信濃湧水は、住んでいるエリアによってお届け方法が変わるため、配送料が異なります。

信濃湧水の解約金

信濃湧水のウォーターサーバーを設置してから1年以内に解約する場合は、11,000円(税込み)/台の解約金を支払う必要があります。

2022年8月1日以降の新規申し込み分から改訂した規約が適応されるため、サーバー設置後2年以内に解約した場合の解約金は、14,300円(税込み)/台へ変更になります。

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信濃湧水の申し込み方法と注意ポイント

信濃湧水の申し込み方法や、利用開始までの流れについて解説します。

また、申し込みの前に確認しておきたい注意ポイントもあわせて紹介します。

注文方法と利用開始までの流れ

1. 提供エリアを確認する
2. WEBまたは電話で注文する
3. 後日届く2つの書類に記入して返送
4. 利用開始

提供エリアを確認する

信濃湧水は、地域ごとに配送方法やお届け箱数が異なるため、まずは信濃湧水の公式サイトで自分が住んでいる地域を確認します。

WEBまたは電話で注文する

住んでいる地域の配送料や配達曜日を確認できたら、WEBまたは電話で注文します。

新規注文の受付け電話番号：0120‐032‐009(受付時間9：00～19：00　年中無休)

後日届く2つの書類に記入して返送

数日後、信濃湧水から「お申し込み用紙」と「お支払い方法申込書」が届きます。

申し込みの時にクレジットカードを登録した場合は、支払いに関する書類の提出は不要です。

利用開始

返送した書類が信濃湧水で確認されると、申し込みは完了です。

サーバーとお水が配送されるのを待ちます。

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申し込み時の注意ポイント

信濃湧水を申し込むときに確認しておきたい注意ポイントを3つまとめました。

• 支払い方法について
• 1年以内に解約する予定はないか
• パスワードを控えておく

支払い方法について

信濃湧水の支払い方法は、クレジットカードまたは口座引き落としの2通りです。

北海道、四国、九州などのエリアはクレジットカード払いのみとなるため、クレジットカードを持っていない方は、あらかじめ準備する必要があります。

1年以内に解約する予定はないか

信濃湧水のウォーターサーバーを設置してから1年以内に解約すると、解約手数料が発生します。

解約手数料(サーバー1台あたり)：11,000円(税込み)

他のメーカーに比べて契約期間が短めに設定されていますので、1年以上使い続ける予定があるかどうか、申し込み前にしっかり検討しましょう。

パスワードを控えておく

WEBでボトルの追加注文する場合、信濃湧水の公式サイトにパスワードを入力して、マイページへログインする必要があります。

パスワードを忘れてしまうと、再発行する手間がかかってしまうため、申し込み時に控えておくと安心です。

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信濃湧水のよくある質問集

最後に信濃湧水のよくある質問を8つ集めました。

赤ちゃんのミルクに使っても大丈夫？

信濃湧水は、赤ちゃんのミルクを調乳するのに最適な超軟水です。

内臓機能が未発達の赤ちゃんはミネラル成分を上手に消化できないため、お腹を壊したり熱を出したりする場合があると言われています。

信濃湧水は過剰なミネラルを抑えた優しいお水なので、赤ちゃんが飲んでも安心です。

使用済みのボトルはどうすればいいですか？

信濃湧水のボトル素材はペットボトルなので、家庭用ごみとして処分できます。

処分するときは、キャップとラベルをはがして、潰して捨てるようにしてください。

トーエル配送エリアの方は、希望を出すことによって、新しいボトルと引き換えに空のボトルを回収してもらえます。

信濃湧水の賞味期限はありますか？

ボトル製造日から未開封の状態で、1年です。賞味期限はボトルキャップに記載されています。サーバーへ挿入したあとは、約2週間ほどで飲み切るようにしましょう。

追加注文の方法と料金を教えてください

2回目以降の追加注文は、専用コールセンターへの電話または信濃湧水の公式サイトから行えます。

専用コールセンター：0120‐15‐7777(受付時間9：00～19：00　年中無休)

追加料金は、配送エリアごとに異なります。

• 関東エリア：3ガロン(11.4L)2本/箱×2　6,480円(税込み)　
• 宅急便エリア：3ガロン(11.4L)2本/箱　3,240円(税込み)

料金の支払い方法を教えてください

クレジットカード払いと口座引き落としのどちらかを選べます。

宅急便エリアにお住まいの場合はクレジットカード払いのみですので、持っているクレジットカードが利用可能か確認しておきましょう。

信濃湧水で利用可能なクレジットカードは以下の5種類です。

• VISA
• MASTER
• JCB
• AMEX
• Diners

メンテナンスはどうすればいいですか？

信濃湧水では、スタンダードサーバーと卓上サーバーは2年ごと、自動クリーニング機能がついたエコサーバーは4年ごとに、無料メンテナンスを行っています。

サーバー丸ごと交換するので、経年劣化や汚れを気にせず利用できますよ。

メンテナンスの時期が近づいたら、信濃湧水より連絡が入るようです。

試飲する方法はありますか？

トーエルの公式サイトによると、2013年にシンガポールで試飲会が行われたようですが、日本でこのような試飲会は実施していないようです。

また試飲できるようなプランも現在用意されていません。

ノルマはありますか？

「1か月に〇箱以上注文しないといけない」といったノルマはありません。

しかし、直近3か月の購入本数が2箱(ボトル4本)未満の場合は、1か月あたり880円(税込み)の事務手数料が発生します。

解約するときの問い合わせ先は？

信濃湧水を解約するには、専用コールセンターへ電話をかけて、解約したい旨を伝える必要があります。

専用コールセンター：0120‐15‐7777(受付時間9：00～19：00　年中無休)

現在の規定では、サーバー設置後1年以内に解約する場合、1台あたり11,000円(税込み)の解約金が発生します。

どんな会社が取り扱っているの？

信濃湧水の会社概要は以下の通りです。

株式会社トーエルでは、信濃湧水のほかにハワイ産のピュアウォーターを取り扱っているほか、石油ガスの製造・卸・小売りを行ったり、認可保育所の経営を行ったりしています。

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まとめ

この記事では、信濃湧水の口コミや料金、キャンペーン情報などについて詳しく紹介しました。

信濃湧水は、ウォーターサーバーの天然水の中でも硬度16と極めて低いため、赤ちゃんやペットがいるご家庭にとてもおすすめです。

また基本的な利用料金はお水代のみで、自分の好きなタイミングで追加注文できる使い勝手も良さも魅力です。

口あたりなめらかで美味しいと評判の信濃湧水を検討中だった方は、ぜひ今回ご紹介したお得なキャンペーンを利用してみてはいかがでしょうか。

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